2026年春運(yùn),運(yùn)業(yè)公司黨委將“初心鑄就·站融至臻”的價(jià)值理念,貫穿于保通保暢、服務(wù)民生的全過程。各基層黨支部以“黨建+春運(yùn)”為抓手,組織黨員在客運(yùn)組織、安全保障、便民服務(wù)一線亮身份、踐承諾、當(dāng)先鋒。從售票窗口到發(fā)車點(diǎn)位,從進(jìn)站安檢到候乘大廳,鮮紅黨旗高高飄揚(yáng),用心服務(wù)、堅(jiān)實(shí)守護(hù)只為溫暖每一程歸途。
“初心”是刻在崗位上的責(zé)任
公司始終把安全生產(chǎn)作為春運(yùn)工作的“壓艙石”。黨員干部帶頭開展隱患排查整治,以“隱患零容忍、防控?zé)o死角”為標(biāo)準(zhǔn),層層壓實(shí)責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”,逢包必檢、逢液必查,逐車核驗(yàn)駕駛員資質(zhì)與車輛狀況、出站復(fù)核,以扎實(shí)舉措從源頭筑牢安全防線。春運(yùn)以來共檢查行包33.39萬件,例檢班車1.05萬輛,出站班車檢查2.22萬輛。
重慶汽車站消防干事趙平,黨齡18年,扎根站場消防三十余載。他把“預(yù)防為主”刻進(jìn)每一次巡檢、每一處查驗(yàn)。用他的話說“消防安全沒有旁觀者,只有責(zé)任人”。這話他說了30年,而春運(yùn)是他一年中弦繃得最緊的時(shí)候。春運(yùn)期間,他日均巡查數(shù)萬步,設(shè)施狀態(tài)、通道情況、重點(diǎn)區(qū)域,無一遺漏。出站口因場地局限存在狹窄彎道,他主動(dòng)搬來水泥墩設(shè)置隔離帶;發(fā)現(xiàn)警示標(biāo)識(shí)不夠醒目,他又找來油漆刷新。腰傷未愈,卻從未言累。三十年如一日,他用腳步一寸一寸量過站場的每個(gè)角落。這個(gè)春運(yùn),他巡檢的腳步一刻未停。
“至臻”是融在服務(wù)里的溫度
公司組建12支黨員先鋒隊(duì),200余名黨員骨干駐守關(guān)鍵點(diǎn)位。干部職工日夜輪班協(xié)調(diào)運(yùn)力,精準(zhǔn)調(diào)度,在發(fā)車點(diǎn)位引導(dǎo)旅客有序上車,確保人暢其行、車暢其流,并推行“首問負(fù)責(zé)制”,咨詢引導(dǎo)、行李搬運(yùn)、困難幫扶等“一站式”服務(wù),讓旅客訴求件件有回音。部分車站24小時(shí)開門迎客,免費(fèi)提供休息區(qū)與防寒物資。車站專門為來站的車方人員開辟“駕駛員之家”,備好休息室、紅糖姜茶。同時(shí)深入社區(qū)、廠區(qū)、園區(qū)開展“五進(jìn)”服務(wù),送票上門、定制包車,以精細(xì)化、個(gè)性化服務(wù)溫暖歸途。目前共計(jì)為旅客提供咨詢引乘16.69萬余次,搬運(yùn)行李1700余次,車票導(dǎo)購5.31萬余次。
春運(yùn)期間,好人好事層出不窮。陳家坪汽車站售票窗口,售票員黃順?gòu)I發(fā)現(xiàn)一個(gè)被遺落的藍(lán)色錢包。她立即上報(bào),并在繁忙工作間隙調(diào)取監(jiān)控、核對(duì)購票記錄,幾經(jīng)周折終于聯(lián)系上失主夏先生。錢包失而復(fù)得,夏先生送來錦旗:“這是春節(jié)最溫暖的回憶。”黃順?gòu)I說:“旅客著急,我們就該更上心。”一面錦旗,映照出一名普通黨員的服務(wù)本色。
重慶西站汽車站候車大廳,盲人旅客周女士在人群中舉步維艱。黨員先鋒隊(duì)隊(duì)員熊杰快步上前詢問,核對(duì)車票、確認(rèn)班次,她穩(wěn)穩(wěn)攙起旅客手臂,從候車區(qū)到檢票口,從發(fā)車場到班車座位,一路輕聲介紹乘車流程、注意事項(xiàng)。發(fā)車前,周女士握住她的手:“雖然我看不見路,但感受得到你們的熱心好意。”一次攙扶一聲感謝,是旅客對(duì)車站的信任與托付。
陳家坪汽車站候車廳,一名老人突發(fā)不適,面色蒼白、精神萎靡。班組長劉琪蹲下身,用雙手包裹住老人冰涼的手指,輕輕揉搓;劉雪花迅速排查隨身物品,聯(lián)系家屬。半個(gè)多小時(shí)里,兩人寸步不離、悉心照護(hù),直到家屬趕來,老人安全離站。這場守護(hù)暖了冬日也暖了旅途。
春運(yùn)是黨旗飄揚(yáng)一線的堅(jiān)守
從趙平的“隱患清零”到黃順?gòu)I的“物歸原主”,從熊杰的“全程陪護(hù)”到劉琪、劉雪花的“溫暖守護(hù)”——這些瞬間,是春運(yùn)一線黨員職工最動(dòng)人的風(fēng)景,更是“初心鑄就、站融至臻”最鮮活的注腳。春運(yùn)仍在繼續(xù),運(yùn)業(yè)公司全體黨員干部職工將以崗位為陣、安全為基、服務(wù)為本,奮力交出“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”的滿意答卷。