當(dāng)新春佳節(jié)的歡樂氛圍沁潤大街小巷,萬家團(tuán)圓的溫馨暖意灑滿神州大地之時(shí),運(yùn)業(yè)公司客運(yùn)車站的職工們堅(jiān)守一線崗位,筑牢安全防線、暢通運(yùn)輸血脈、織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò),以堅(jiān)守詮釋擔(dān)當(dāng),以服務(wù)傳遞溫暖,完滿完成了春節(jié)假期旅客運(yùn)輸保障工作。車站共計(jì)發(fā)班2.3萬班次,運(yùn)輸旅客34萬人次。
為筑牢車站安全防線,車站職工堅(jiān)守安全檢查崗位,嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”制度,把牢安全源頭關(guān),堅(jiān)決守護(hù)旅客假期出行平安。春節(jié)假期共計(jì)檢查行包21.9萬件,例檢車輛9500余輛,出站檢查車輛2.04萬輛。
陳家坪汽車站對旅客進(jìn)行行包檢查 T3機(jī)場長途汽車站對班車進(jìn)行安全例檢

龍洲灣汽車站進(jìn)行班車出站檢查 龍洲灣汽車站檢查站場設(shè)施設(shè)備
為護(hù)航旅客暢通歸途,建立“客流實(shí)時(shí)監(jiān)測—運(yùn)力動(dòng)態(tài)調(diào)整—應(yīng)急快速響應(yīng)”的保障機(jī)制。車站職工堅(jiān)守調(diào)度審核崗位,科學(xué)統(tǒng)籌調(diào)配運(yùn)力、動(dòng)態(tài)調(diào)整調(diào)度方案,持續(xù)優(yōu)化駕駛員資質(zhì)審核、檢售票流程,切實(shí)保障旅客出行順暢。春節(jié)假期共計(jì)審查駕駛員資質(zhì)1.89萬人次。

西站汽車站進(jìn)行班車駕駛員資質(zhì)審核 四公里汽車站監(jiān)測客流動(dòng)調(diào)配運(yùn)力

重慶汽車站優(yōu)化檢票流程 重慶北站南廣場汽車站優(yōu)化購票流程
為提升旅客出行體驗(yàn),車站職工堅(jiān)守服務(wù)崗位,多措并舉,為旅客提供咨詢引導(dǎo)、行李搬運(yùn)等便民服務(wù);針對老弱病殘?jiān)?/span>重點(diǎn)群體,開通綠色通道,實(shí)行“一對一”幫扶服務(wù),用耐心與細(xì)心化解旅客出行難題,讓旅客的春節(jié)歸家路更便捷、更溫度。春節(jié)假期共計(jì)為旅客提供咨詢指引10.36萬次,行李搬運(yùn)900余次,車票導(dǎo)購3.39萬次,困難幫扶170余次。
紅旗河溝汽車站增開臨時(shí)售票窗口 T3機(jī)場長途汽車站服務(wù)總臺為旅客提供票務(wù)服務(wù)

西站汽車站為夜間到站旅客提供毛毯 四公里汽車站為旅客提供熱茶飲

陳家坪汽車站為旅客提供暈車藥 重慶北站南廣場汽車站幫助盲人旅客乘車